Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 ... 63 64 65 66 67 68 69 RSS лента последних сообщений темы
Интернет в Изумрудном (Щитниково Б)
Почетный житель
Сообщений: 1240
Регистрация: 02.07.2014
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 1
Собственность
Рейтинг: 32 ()
Написано: 19.01.2018, 13:05 | Полезность: +2
   #1341
91koff писал(а):
Может быть, кто-то уже проходил этот квест? Какой там логин и пароль? Логин и пароль от старого ЛК не подходят Надо в Мортон топать ножками?
Вчера прошел этот квест таким образом:
1) Зарегистрировался в Едином личном кабинете Ростелекома https://lk.rt.ru/, пришло письмо на электронную почту со ссылкой для подтверждения регистрации, подтвердил регистрацию.
2) В самом внизу страницы в ЕЛК нашел "Обратная связь" https://lk.rt.ru/#feedback
3) Заполнил форму:
- Услуга - Интернет;
- Номер услуги и Лицевой счет - пустые;
- Категория клиента - Частный клиент;
- Тема обращения - Вопрос. Переоформление;
- Текст обращения - "Прошу создать лицевой счет и подключить к нему услугу Интернет на основании договора № Ф-ХХХХХ от ХХ.ХХ.ХХХХ, заключенного между ООО "Мортон Телеком" и Ивановым Иваном Ивановичем (паспорт ХХ ХХ ХХХХХХ, выдан ХХХ ХХ.ХХ.ХХХХ)"
- ниже в соответствующие поля вбил Ф.И.О. и контакты, указал свой адрес.

Через 10 минут появился номер лицевого счета с привязанной к нему услугой и балансом по ней. В архиве действий появилась соответствующая запись с пометкой, что выполнил сотрудник Ростелекома.
--- Реклама ---
Новосел
Сообщений: 19
Регистрация: 15.06.2012
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 5
Собственность
Рейтинг: 0 ()
Написано: 19.01.2018, 14:32 | Полезность: 0
   #1342
Так и сделал. Сегодня уже обнаружил в своем ЕЛК подключенную услугу интернет. В разделе "Подробнее об услуге" я вижу свой логин и пароль. Пароль закрыт звездочками. Есть возможность поменять пароль, но для этого нужно знать текущий пароль, с которым Мортон/РТ подключили к моему ЕЛК услугу. Снова написал им в поддержку, чтобы прислали или сбросили пароль. Как пришлют, можно считать квест пройденным.
Новосел
Сообщений: 19
Регистрация: 15.06.2012
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 5
Собственность
Рейтинг: 0 ()
Написано: 19.01.2018, 20:36 | Полезность: 0
   #1343
Квест окончен. Прислали пароль. Для этого надо в ЕЛК РТ выбрать "Помощь" вверух страницы и оставить заявку через форму обратной связи с просьбой сбросить пароль от услуги. При этом явно написать, что именно от услуги, а не от ЕЛК, так как первый раз саппорт читал мою заявку по диагонали похоже
При этом, чтобы вам прислали пароль (логин и так видно в ЛК), нужно прикрепить к заявке фотки вашего паспорта (основная страница + прописка).
Минут через 10-15 пароль пришел на почту.

Всем откликнувшимся спасибо за помощь!
Настоящая жительница
Сообщений: 775
Регистрация: 31.08.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 26
Секция: 1
Собственность
Рейтинг: 19 ()
Написано: 19.01.2018, 22:28 | Полезность: 0
   #1344
Я просто в мортон телеком позвонила, мне лицевой счет продиктовали, а потом и логин с паролем прислали по смс - сразу уже в кабинет зашла по нему, там и счет привязан
Настоящий житель
Сообщений: 615
Регистрация: 21.11.2015
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 2
Рейтинг: -35 ()
Написано: 19.01.2018, 23:22 | Полезность: 0
   #1345
А оплачивать интернет теперь по новому счету Ростелекома можно?
Новосел
Сообщений: 19
Регистрация: 15.06.2012
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 5
Собственность
Рейтинг: 0 ()
Написано: 21.01.2018, 23:05 | Полезность: 0
   #1346
Katri писал(а):
Я просто в мортон телеком позвонила, мне лицевой счет продиктовали, а потом и логин с паролем прислали по смс - сразу уже в кабинет зашла по нему, там и счет привязан
Если вы звонили в рабочее время, думаю, что все проходит ровно, как в вашем случае.
Добавлено 21.01.2018 в 23:08
лиля45 писал(а):
А оплачивать интернет теперь по новому счету Ростелекома можно?
Сейчас попробовал через ЕЛК положить 100 рублей на счет – произошла ошибка. Так что, думаю, пока через Мортон.
Житель
Сообщений: 53
Регистрация: 06.03.2016
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 10
Собственность
Рейтинг: 1 ()
Написано: 22.01.2018, 12:32 | Полезность: 0
   #1347
Что сегодня с инетом?(
Коренной житель
Сообщений: 184
Регистрация: 11.10.2010
Статус: offline
Рейтинг: -10 ()
Написано: 22.01.2018, 12:49 | Полезность: 0
   #1348
у вас пишут что в связи с аварией на подстанции и отсуствием света, нет и инета, терпите.
Почетная жительница
Сообщений: 1265
Регистрация: 21.10.2014
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 9
Собственность
Рейтинг: -8 ()
Написано: 22.01.2018, 16:08 | Полезность: 0
   #1349
лиля45 писал(а):
А оплачивать интернет теперь по новому счету Ростелекома можно?
я платила через сберонлайн на получателя Мортон телеком и по старому номеру договора, через часа 3 пришли смс от Ростелекома, что деньги зачислены на счёт
Новосел
Сообщений: 3
Регистрация: 09.11.2017
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Рейтинг: -2 ()
Написано: 23.01.2018, 16:51 | Полезность: 0
   #1350
Звонил в Ростелеком чтобы сделать заявку на подключение, говорят не обслуживают
--- Реклама ---
Житель
Сообщений: 104
Регистрация: 29.10.2010
Статус: offline
Корпус: 17
Секция: 1
Собственность
Рейтинг: -5 ()
Написано: 24.01.2018, 08:44 | Полезность: 0
   #1351
ZwerPSF писал(а):
цитата:
Может быть, кто-то уже проходил этот квест? Какой там логин и пароль? Логин и пароль от старого ЛК не подходят Надо в Мортон топать ножками?
Просто звонишь или пишешь в support@mtel.ru - в теч. суток создадут кабинет с привязанным лицевым счетом.
Так же написал в support@mtel.ru и в этот же день в смс прислали логин и пароль от ростелекома
Новосел
Сообщений: 19
Регистрация: 15.06.2012
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 5
Собственность
Рейтинг: 0 ()
Написано: 24.01.2018, 13:56 | Полезность: -1
   #1352
fmarat83 писал(а):
ZwerPSF писал(а):
цитата:
Может быть, кто-то уже проходил этот квест? Какой там логин и пароль? Логин и пароль от старого ЛК не подходят Надо в Мортон топать ножками?
Просто звонишь или пишешь в support@mtel.ru - в теч. суток создадут кабинет с привязанным лицевым счетом.
Так же написал в support@mtel.ru и в этот же день в смс прислали логин и пароль от ростелекома
Я как технарь, люблю, чтобы все работало автоматически )) В крайнем случае, позвонить по телефону в саппорт. Обычно этими путями задача быстрее решается, чем, если обращение писать по почте. Но, видимо, не в этом случае )
Если продолжать аналогию, самый быстрый способ, чтобы получить логин и пароль – отправить факс ))
Почетный житель
Сообщений: 2442
Регистрация: 22.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 14
Собственность
Рейтинг: -22 ()
Написано: 16.02.2018, 09:47 | Полезность: 0
   #1353
заметил что интернет как-то долго не заканчивается, хотя уже давно пора. ЛК не работал, сегодня наконец получил пароли от ЛК РТ.
Второй месяц мне уже считают в минус.
При том, что

цитата:
Баланс на 16.02.2018 в 09:30 -853,05
Система оплаты: авансовая
Автопополнение: не настроено
Я не против того, чтобы платить денег за услугу (хоть и хреновую, и дорогую, но это другая тема), но я против ухода в минус без моего ведома.
Утром деньги - вечером стулья.
Как систему с автоматическим выходом в минус можно назвать авансовой? Может это я дурак и чего-то не понимаю?

написал в поддержку, поглядим что скажут.
Почетный житель
Сообщений: 2442
Регистрация: 22.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 14
Собственность
Рейтинг: -22 ()
Написано: 16.02.2018, 21:09 | Полезность: 0
   #1354
кредит отключили, вместе с инетом. Молча, без ответа на мое заявление. "не прокатилло"(с)

оплатил через сайтик сбера на счет старого договора с мтелом - деньги на сайте РТ появились через 30 секунд.
Ну, а интернет пока не появился
Житель
Сообщений: 70
Регистрация: 13.08.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 2
Этаж: 17
Собственность
Рейтинг: -5 ()
Написано: 24.03.2018, 23:32 | Полезность: 0
   #1355
кто сколько платит за интернет?
VIP Персона
Сообщений: 19992
Регистрация: 21.02.2009
Статус: offline
Рейтинг: 1 ()
Написано: 25.03.2018, 14:58 | Полезность: 0
   #1356
550р
Житель
Сообщений: 113
Регистрация: 20.12.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 36
Секция: 2
Собственность
Рейтинг: 12 ()
Написано: 07.04.2018, 11:02 | Полезность: 0
   #1357
Yegor писал(а):
кредит отключили, вместе с инетом. Молча, без ответа на мое заявление. "не прокатилло"(с)

оплатил через сайтик сбера на счет старого договора с мтелом - деньги на сайте РТ появились через 30 секунд.
Ну, а интернет пока не появился
через сколько включили интернет после оплаты?
Почетный житель
Сообщений: 2442
Регистрация: 22.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 14
Собственность
Рейтинг: -22 ()
Написано: 07.04.2018, 21:47 | Полезность: 0
   #1358
Tanutka писал(а):
Yegor писал(а):
кредит отключили, вместе с инетом. Молча, без ответа на мое заявление. "не прокатилло"(с)

оплатил через сайтик сбера на счет старого договора с мтелом - деньги на сайте РТ появились через 30 секунд.
Ну, а интернет пока не появился
через сколько включили интернет после оплаты?
через пару часов. Хотя в лк на рт оплата прошла почти сразу.
Вот кстати сегодня отключили инет при достижении минус 388р. Уже что-то.
Житель
Сообщений: 70
Регистрация: 13.08.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 2
Этаж: 17
Собственность
Рейтинг: -5 ()
Написано: 13.05.2018, 14:28 | Полезность: 0
   #1359
т.е. я правильно понимаю все сидят на МортонТелекоме? и то что тарифы в 2 раза дороже чем у того же ростелекома всех устраивает, потому что других вариантов нет и не предвидится? (
Настоящий житель
Сообщений: 596
Регистрация: 21.01.2012
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 1
Секция: 1
Этаж: 6
Собственность
Рейтинг: 4 ()
Написано: 13.05.2018, 14:37 | Полезность: 0
   #1360
Да как бы обычные тарифы - плюс-минус как у всех в МСК и МО. 50мегабит - 500р.
Работает сносно.
Других вариантов нет.
Разницы с РТ особой нет... Ну 60мегабит у них за 500. И чё?
http://www.onlime.ru/internet/calc2/
Да по всем провайдерам расхождение небольшое.
--- Реклама ---
Страницы: 1 2 3 ... 63 64 65 66 67 68 69


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.shitnikovo.ru, 2008