Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 ... 74 75 76 77 78 79 80 81 82 RSS лента последних сообщений темы
Интернет в Щитниково, часть 3
Ктулху форума
Сообщений: 21496
Регистрация: 21.02.2009
Статус: offline
Рейтинг: 6 ()
Написано: 26.02.2018, 10:33 | Полезность: +1
   #1561
SweetJulko писал(а):
Дорогие соседи, кто-нибудь знает,можно ли отказаться от услуг мтела,просто не платить. Будет долг копиться? Или нужно договор разрывать?
Долга не будет, как и самого интернета ,НО если душа неспокойна, то пойдите и напишите заявление
А вообще скажу одно МТЕЛ ДОСТАЛ!!!Проблемы происходят ежемесячно, вот и сегодня с утра интернет не работал и телефон тоже. Три раза звонил в их службу и только после третьего звонка заявили :мол у нас проблемы!!!Все это как здесь уже не раз писали, от полного пофигизма данной компании к своим клиентам, а так же ПОЛНОЙ МОНОПОЛИИ!!!
--- Реклама ---
Настоящий житель
Сообщений: 617
Регистрация: 21.01.2012
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 1
Секция: 1
Этаж: 6
Собственность
Рейтинг: 4 ()
Написано: 26.02.2018, 10:41 | Полезность: +1
   #1562
Да, сегодня в 7-50 отвалился инет. Написал сразу в support@mtel.ru и поехал на работу - через 30 минут инет появился - жена сказала.
Ктулху форума
Сообщений: 21496
Регистрация: 21.02.2009
Статус: offline
Рейтинг: 6 ()
Написано: 26.02.2018, 10:47 | Полезность: 0
   #1563
У нас заработало примерно в 10:30
Местная
Сообщений: 3325
Регистрация: 05.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Собственность
Рейтинг: -24 ()
Написано: 26.02.2018, 11:50 | Полезность: 0
   #1564
а если оплатить по тарифу не 28-1, а, например, 10 марта? следующее списание будет 10 апреля?
Настоящий житель
Сообщений: 617
Регистрация: 21.01.2012
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 1
Секция: 1
Этаж: 6
Собственность
Рейтинг: 4 ()
Написано: 26.02.2018, 12:00 | Полезность: 0
   #1565
Сейчас списание 1-го числа. Если денег нет - идет типа в минус. Кинул деньгу - сразу списалось, но дата всё равно 1-го и остается. В следующем месяца все равно будет 1-го списание.
Местная
Сообщений: 3325
Регистрация: 05.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Собственность
Рейтинг: -24 ()
Написано: 26.02.2018, 12:02 | Полезность: 0
   #1566
так многим 1 января интернет отключили как раз потому, что был минус. а если мне не нужен какое-то время интернет?
Почетный житель
Сообщений: 2576
Регистрация: 22.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 14
Собственность
Рейтинг: -23 ()
Написано: 26.02.2018, 12:06 | Полезность: 0
   #1567
ZwerPSF писал(а):
Сейчас списание 1-го числа. Если денег нет - идет типа в минус. Кинул деньгу - сразу списалось, но дата всё равно 1-го и остается. В следующем месяца все равно будет 1-го списание.
я вроде как возмутился, написал в саппорт, мол не хочу в минус, хочу чтобы отключалось. Система же АВАНСОВАЯ
Инет вырубили почти сразу, оплатил минуса, вышел в плюс.
Ждем как оно дальше будет.

Я не люблю в минуса, я предпочитаю не быть должным кому-то.
Местная
Сообщений: 3325
Регистрация: 05.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Собственность
Рейтинг: -24 ()
Написано: 26.02.2018, 12:08 | Полезность: 0
   #1568
Yegor писал(а):
ZwerPSF писал(а):
Сейчас списание 1-го числа. Если денег нет - идет типа в минус. Кинул деньгу - сразу списалось, но дата всё равно 1-го и остается. В следующем месяца все равно будет 1-го списание.
я вроде как возмутился, написал в саппорт, мол не хочу в минус, хочу чтобы отключалось. Система же АВАНСОВАЯ
Инет вырубили почти сразу, оплатил минуса, вышел в плюс.
Ждем как оно дальше будет.

Я не люблю в минуса, я предпочитаю не быть должным кому-то.
ушло сразу в - полную стоимость месяца?
Настоящий житель
Сообщений: 617
Регистрация: 21.01.2012
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 1
Секция: 1
Этаж: 6
Собственность
Рейтинг: 4 ()
Написано: 26.02.2018, 12:11 | Полезность: 0
   #1569
цитата:
так многим 1 января интернет отключили как раз потому, что был минус. а если мне не нужен какое-то время интернет?
Мне, кстати, не отключили 1-го =) Как бы не хватало для оплаты и типа в долг инет работал чтоль...
Мне отключили в декабре 19-го =) Позвонил - че за нафиг - вроде было 500р - кинул 15 декабря. И там мне сказали, что мол с 1-го декабря новая система оплаты - списание 1-го декабря произошло, но не хватало (т.к. до того списывалась абонентка равными долями каждый день) и вот заблокировалось... Не понял я, правда, почему именно 19-го =) Пришлось докинуть денег до круглой суммы 500 (как тариф), чтобы она списалась и всё заработало. Только потом уже в кабинете ростелекома в январе у меня на счете опять была как раз разница за те оставшиеся 11 дней в декабре. Докинул до 500р и списалось сразу же.
Старожил
Сообщений: 8034
Регистрация: 13.01.2009
Статус: offline
мкр.Янтарный
Собственность
Рейтинг: 1 ()
Написано: 26.02.2018, 13:41 | Полезность: -1
   #1570
Lega писал(а):
так многим 1 января интернет отключили как раз потому, что был минус. а если мне не нужен какое-то время интернет?
В Ростелеком перед тем, как надумали какое-то время не пользоваться инетом (например в период отпуска), нужно звонить им и оставлять заявку + 30 руб за временную блокировку. Скорее всего сейчас в МТЕЛ так же. Если своевременно не решить вопрос, то будет считаться как минус. В то лето перед отпуском я даже из розетки роутер выключила и все поовода вытащила, так РТ меня переубедить, что соединение было, но когда написав жалобу с указанием дальнейшего обращения в Прокуратуру выяснилось, что соединения не было "сбой их оборудования".
--- Реклама ---
Ктулху форума
Сообщений: 21496
Регистрация: 21.02.2009
Статус: offline
Рейтинг: 6 ()
Написано: 26.02.2018, 13:42 | Полезность: -2
   #1571
Lega писал(а):
так многим 1 января интернет отключили как раз потому, что был минус. а если мне не нужен какое-то время интернет?
Сходите в офис МТЕЛ и поинтересуйтесь
Почетный житель
Сообщений: 2576
Регистрация: 22.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 14
Собственность
Рейтинг: -23 ()
Написано: 26.02.2018, 14:40 | Полезность: 0
   #1572
Lega писал(а):
Yegor писал(а):
ZwerPSF писал(а):
Сейчас списание 1-го числа. Если денег нет - идет типа в минус. Кинул деньгу - сразу списалось, но дата всё равно 1-го и остается. В следующем месяца все равно будет 1-го списание.
я вроде как возмутился, написал в саппорт, мол не хочу в минус, хочу чтобы отключалось. Система же АВАНСОВАЯ
Инет вырубили почти сразу, оплатил минуса, вышел в плюс.
Ждем как оно дальше будет.

Я не люблю в минуса, я предпочитаю не быть должным кому-то.
ушло сразу в - полную стоимость месяца?
ушла даже больше, это возмутило еще больше. При 450р (про качество молчу) за инет в месяц, долг уже был что-то около 835 руб.
Я-то обычно контролировал когда дедлайн по оплате, но т.к. ЛК на мтеле не работал - вот я и не суетился особо, ждал пока починят. Не починили, пришлось по тутошним советам в ручном режиме перезалогиниваться на РТ.
Местный
Сообщений: 4303
Регистрация: 29.02.2012
Статус: online
мкр.Янтарный
Корпус: 19
Собственность
Рейтинг: 25 ()
Написано: 26.02.2018, 20:03 | Полезность: 0
   #1573
Пользую "Синий" тариф мтела 20 мб/с за 250 руб., подключался когда-то по акции. Установил в свой LG Smart TV через их интернет-магазин программулину Inetcom.tv, оплачиваю через личный кабинет банковской картой на их сайте Inetcom.tv 190 руб./мес за сотню с гаком интернет-телеканалов, включая популярные подборки viasat, natgeo, tv1000 и т.д. Полёт нормальный. Ни тарелок, ни приставок.
Почетный житель
Сообщений: 2576
Регистрация: 22.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 14
Собственность
Рейтинг: -23 ()
Написано: 26.02.2018, 21:11 | Полезность: 0
   #1574
Kormiletz писал(а):
Пользую "Синий" тариф мтела 20 мб/с за 250 руб., подключался когда-то по акции. Установил в свой LG Smart TV через их интернет-магазин программулину Inetcom.tv, оплачиваю через личный кабинет банковской картой на их сайте Inetcom.tv 190 руб./мес за сотню с гаком интернет-телеканалов, включая популярные подборки viasat, natgeo, tv1000 и т.д. Полёт нормальный. Ни тарелок, ни приставок.
чот я не помню таких тарифов. Самый дешевый безальтернативный (если ты не пенсионер, инвалид и прочий неимущий) "синий" или "голубой" стоил полюбас 450. Дорого, но деваться то некуда
Местный
Сообщений: 4303
Регистрация: 29.02.2012
Статус: online
мкр.Янтарный
Корпус: 19
Собственность
Рейтинг: 25 ()
Написано: 26.02.2018, 21:19 | Полезность: 0
   #1575
Yegor писал(а):

чот я не помню таких тарифов. Самый дешевый безальтернативный (если ты не пенсионер, инвалид и прочий неимущий) "синий" или "голубой" стоил полюбас 450. Дорого, но деваться то некуда
Я ж говорю, по акции подключал. Был такой, да сплыл. Сейчас да, цены конские.
Местная
Сообщений: 3325
Регистрация: 05.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Собственность
Рейтинг: -24 ()
Написано: 27.02.2018, 08:49 | Полезность: 0
   #1576
пришел ответ от ростелекома:
цитата:
абонентская плата списывается каждое 1 число месяца. Для временного приостановления услуги необходимо оформить повторное обращение, приложив следующие документы:
• заявление (см. вложения);
• скан паспорта владельца договора (2-3 стр.).
На основании полученных документов услуга будет временно приостановлена.
Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
Почетный житель
Сообщений: 2576
Регистрация: 22.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 14
Собственность
Рейтинг: -23 ()
Написано: 27.02.2018, 09:03 | Полезность: 0
   #1577
Lega писал(а):
пришел ответ от ростелекома:
цитата:
абонентская плата списывается каждое 1 число месяца. Для временного приостановления услуги необходимо оформить повторное обращение, приложив следующие документы:
• заявление (см. вложения);
• скан паспорта владельца договора (2-3 стр.).
На основании полученных документов услуга будет временно приостановлена.
Мы всегда готовы помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
подождем первого числа, поглядим как оно будет - пойдет ли в минус.
Местная
Сообщений: 3325
Регистрация: 05.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Собственность
Рейтинг: -24 ()
Написано: 27.02.2018, 09:52 | Полезность: 0
   #1578
суть вопроса то в чем: вот не могу я пополнить инет на полную сумму абонентской платы до 1 числа месяца. а могу, к примеру, 10 числа. и по закону логики и вообще всего - инет должны с 1 по 10 число отключить, т.к. "денег нет, но вы там держитесь". 10 числа на счет послупает сумма абонентской платы - ее списывают за месяц, но т.к. с 1 по 10 число услуги не предоставлялись - абонентская плата должна уйти на месяц вперед (с 10 по 9 число следующего месяца включительно), а не за тот период, когда услуги связи были недоступны (1-10 числа). Это раз.
Два: если 1 числа произойдет списание средств, баланс уйдет в минус, услуги связи все равно будут доступны (эдакий кредит от поставщика услуг), то какого "нехорошего человека" мне предоставили кредит без моего согласия? Договор на это я не подписывала (у мтела то была ежедневная плата и при минусе - инет блокировали).
Почетный житель
Сообщений: 2576
Регистрация: 22.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Корпус: 5
Секция: 3
Этаж: 14
Собственность
Рейтинг: -23 ()
Написано: 27.02.2018, 11:05 | Полезность: 0
   #1579
Lega писал(а):
суть вопроса то в чем: вот не могу я пополнить инет на полную сумму абонентской платы до 1 числа месяца. а могу, к примеру, 10 числа. и по закону логики и вообще всего - инет должны с 1 по 10 число отключить, т.к. "денег нет, но вы там держитесь". 10 числа на счет послупает сумма абонентской платы - ее списывают за месяц, но т.к. с 1 по 10 число услуги не предоставлялись - абонентская плата должна уйти на месяц вперед (с 10 по 9 число следующего месяца включительно), а не за тот период, когда услуги связи были недоступны (1-10 числа). Это раз.
Два: если 1 числа произойдет списание средств, баланс уйдет в минус, услуги связи все равно будут доступны (эдакий кредит от поставщика услуг), то какого "нехорошего человека" мне предоставили кредит без моего согласия? Договор на это я не подписывала (у мтела то была ежедневная плата и при минусе - инет блокировали).
вот и я говорю - валить нужно в город, к другим провайдерам, чтобы можно было выбрать что-то из нескольких сортов г

а так - скоро узнаем как оно работает в РТ
Местная
Сообщений: 3325
Регистрация: 05.11.2013
Статус: offline
мкр.Изумрудный
Собственность
Рейтинг: -24 ()
Написано: 01.03.2018, 22:00 | Полезность: 0
   #1580
Yegor
ну как?)) у нас, по ходу, в кредит ушло: деньги не клали, а инет есть
--- Реклама ---
Страницы: 1 2 3 ... 74 75 76 77 78 79 80 81 82


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.shitnikovo.ru, 2008