Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 ... 80 81 82 RSS лента последних сообщений темы
Интернет в Щитниково, часть 3
Житель
Сообщений: 55
Регистрация: 07.07.2012
Статус: offline
Корпус: 9
Секция: 3
Этаж: 12
Собственность
Рейтинг: 10 ()
Написано: 03.12.2012, 21:18 | Полезность: 0
   #21
несколько месяцев пользуюсь ростелекомом, могу сказать что тех поддержка у них полное фуфло, а еще на всю Балашиху, Янтарный и Реутов у них всего два инженера, кот. по заявкам мотаются. Очень плохо реализована услуга IPTV.
--- Реклама ---
Новосел
Сообщений: 2
Регистрация: 06.09.2012
Статус: offline
Корпус: 22
Этаж: 10
Рейтинг: 10 ()
Написано: 04.12.2012, 00:44 | Полезность: 0
   #22
BratOK писал(а):
* мортон телеком или как он там! Горите в Аду*!
Издевательство..час работает отрубается на час..потом 15 минут поработает и снова в ауте..
у меня тариф 30 мегабит..эти * выдают от 7 до 17..я частенько замеряю.. пинги жесткие..
а недавно у них была какая то конетель с ютубом! * руки бы им поотрывать! Не можете создать нормальынй сервис не суйтесь, понасажали в тех отдел обезьян с заученными шаблонными фразами.. толку 0!
*! как меня * мортон!!!

Я вам точно говорю они все будут гореть в аду!
Да и подключиться у них без геммора невозможно!!!
Скажите на Акуловском д. 6 кто то кроме Мортона работает???? Если есть возможность - отпишитесь мне на мэйл syps62@mail.ru
Почетный житель
Сообщений: 1144
Регистрация: 21.05.2011
Статус: offline
Собственность
Рейтинг: 19 ()
Написано: 05.12.2012, 23:08 | Полезность: 0
   #23
Соседи а для МТЕЛа нормально по вечерам отключаться? При чем как я вижу не маленький сегмент то остался без Инета.
Но это ладно, саппорт меня улыбнул.
Если сейчас оставить заявку, тех специалист реально ночью может позвонить пожелать мне приятного пробуждения?
Местный
Сообщений: 3059
Регистрация: 02.06.2008
Статус: offline
Корпус: 17
Рейтинг: 6 ()
Написано: 06.12.2012, 01:16 | Полезность: 0
   #24
MotherGoose
Сегмент чего? Ты какие-то местные подсети пропинговал?
Нет, не нормально. Хотя дня два назад, жена говорила, вечером "мигал" интернет.
Коренной житель
Сообщений: 243
Регистрация: 31.03.2011
Статус: offline
Корпус: 17
Рейтинг: -21 ()
Написано: 06.12.2012, 03:08 | Полезность: +1
   #25
За год общения с *здесь должен быть отборный качественный русский народный мат 5-8 этажный* мтелом.. я выяснил их волшебную схему работы.

Итак, во-первых, вся контора МОРТОН это жадные люди, которые хотят рубить бабки при этом не заботясь по человечески о своих клиентах.. это и навязанные услуги коммунтальные и интернет. Экономят на всем, цены выставили высокие для тех тарифов..сейчас что случилось почему снизили цены и добавили новые тарифы я не знаю..может глава мтел болен раком и решил, что не может уйти на тот свет с таким количеством грехов?

Так вот качество оборудования к которому нас подключают оставляет желать лучшего, это я знаю не по наслышке, а из собственного опыта.
Зачем ставить качественное оборудование если оно стоит на 200$ дороже? домов то много..так ведь несколько тысяч зелени можно покидать по карманам..
История 1. - в 14 доме на кольцевой (17 корпус) в 4 подъезде вот уже пол года лагает интернет работает через раз..часто отключается..скорость иногда меньше 1 мегабита..при 12 заявленых.
Пол года я звонил и просил разобраться..

И вот тут обученные обезьянки говорят одну и ту же фразу:"давайте воткнем проводок в ваш компьютер..может роутер у вас неисправен"
Втыкаем проверяем видим полную ***НЮ! "давайте составим заявку!" вот это коронная фраза! Составляем.
На след день звоню - другой оператор.."я не вижу вашей заявки" - составляем заново..
Вы не поверите но на след день мы составляли ещё третий раз на этот раз я догадался спросить номер заявки чтобы уже предъявить его..
суммарно пол года таких обращений, потом пришли ко мне с ноутбуком подтвердили, что все таки с их стороны есть проблема..

ещё 2 месяца ушло, чтобы понять, что проблема в оборудовании к которому я подключен. Он зависает.
Его поменяли. все работало какое то время, но скорее всего поменяли на дешевый..который вот спустя пол года снова начинает тупить.

Далее ситуация с сайтом youtube.com. я не скажу, что это жизненно необходимый сайт, но все же он не работал.. я позвонил и мне подтвердили, что есть такая проблема в чем причина пока они не знают. спустя несколько недель устранили.

Далее неделю назад при тарифе 30 мегабит стал зачечать, что сайты открываются подозрительно медленно, видео еле грузится..если стримить на apple tv..буфер по 15 минут.. оказывается пинг подрос и тариф стал 5-7 мегабит.. звоню -"составим заявку"

вчера позавчера и сегодня ещё одна напасть - интернет вдруг пропадает на час-два..потом возвращается..
Звоню, но на этот раз непосредственно с тех одделом не соединяет..а трубку берет оператор, который просто с ваших слов запишет проблему даст номер заявки и вам перезвонят.. я делал это 3 раза.. причем до смешного
Звоню спросить почему не перезванивают..мне говорят давайте я вас соединю с кем надо
- соединяют..
-объясняю в чем проблема..
-составляем заявку...
-через 30 минут перезванивает тех поддержка..и связь обрывается...
-перезваниваю и попадаю снова на оператора...... я говорю, что уже общался..вот мой номер.. в итоге она попросила заново составить заявку.. такой вот бардак..
через ещё час перезвонили и сказали, что в моем доме была какая то проблема и что они её устранили " здесь играет героическая музыка из титров фильма СУПЕРМЕН!"

А ещё вопрос не по теме..кто нибудь знает что творится с фонарями в нашем районе? почему они не горят вечером.. сейчас последнее время вижу что горят, но до этого с осени 2012 года они не горели часто...
Старожил
Сообщений: 5130
Регистрация: 27.07.2008
Статус: offline
Рейтинг: 53 ()
Написано: 06.12.2012, 13:16 | Полезность: 0
   #26
Модераторы, добавьте в шапку в раздел Вопросы и ответы

Как можно оплатить услуги МТЕЛ через Интернет?

Через CyberPlat без % и без регистрации, но нужно знать номер договора (4 или 5 цифр без начальных символов "Ф-"). Можно также оплатить через Рапида без %, но нужна регистрация.
Почетный житель
Сообщений: 1901
Регистрация: 19.10.2010
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 2
Собственность
Рейтинг: 44 ()
Написано: 06.12.2012, 15:19 | Полезность: 0
   #27
Repins писал(а):
Модераторы, добавьте в шапку в раздел Вопросы и ответы

Как можно оплатить услуги МТЕЛ через Интернет?

Через CyberPlat без % и без регистрации, но нужно знать номер договора (4 или 5 цифр без начальных символов "Ф-"). Можно также оплатить через Рапида без %, но нужна регистрация.
Оплачивал недели три назад через Киберплат выбрал интернет, деньги упали на телефон. Ты сам пробовал? У тебя нормлаьно прошли?
Почетный житель
Сообщений: 2917
Регистрация: 16.04.2011
Статус: offline
Корпус: 2
Собственность
Рейтинг: -10 ()
Написано: 06.12.2012, 15:21 | Полезность: 0
   #28
MotherGoose
в последнее время так
видно все же придется им досудебку писать
раз уже пригрозил, видно не понимают
Старожил
Сообщений: 5130
Регистрация: 27.07.2008
Статус: offline
Рейтинг: 53 ()
Написано: 06.12.2012, 15:24 | Полезность: 0
   #29
rushrus

Корю себя, не проверил, причем регистрация в итоге нужна и платеж с карты 2,15% берут.

Оплатил, деньги списали, в ЛК МТЕЛа пока не вижу, на балансе телефона тоже.
Местный
Сообщений: 3059
Регистрация: 02.06.2008
Статус: offline
Корпус: 17
Рейтинг: 6 ()
Написано: 06.12.2012, 16:39 | Полезность: 0
   #30
Repins
Я через телебанк платил как-то, на счету МТЕЛ они отразились через месяц примерно. Может починили уже, конечно, и время меньше стало.
--- Реклама ---
Старожил
Сообщений: 5130
Регистрация: 27.07.2008
Статус: offline
Рейтинг: 53 ()
Написано: 06.12.2012, 16:55 | Полезность: 0
   #31
boosted

Ну прошел час, денег на счету нет, посмотрим. Проверил мой платеж через Инет банкинг в ноябре от 15.11 отмечен в ЛК, как приход 15.11, скорей всего это не отражает реальный деньги прихода, просто разносят по дате платежа.
Добавлено 06.12.2012 в 17:57
Забавный у них биллинг

Входящий остаток -549.995, а чего не 549.99999999999999995, разве не нужно округлять. В счетах никаких тысячных копеек конечно нет.
Старожил
Сообщений: 9705
Регистрация: 23.04.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 24
Секция: 4
Собственность
Рейтинг: -5 ()
Написано: 06.12.2012, 17:21 | Полезность: 0
   #32
с каждого по пол-копеечки, детишкам малым на хлебушек
Почетный житель
Сообщений: 1901
Регистрация: 19.10.2010
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 2
Собственность
Рейтинг: 44 ()
Написано: 06.12.2012, 17:49 | Полезность: 0
   #33
Repins


Ну я правда через рабочий аккаунт пробовал. Может не правильно настроено там чего. На телефон я имел ввиду упали на Мтел - домашний городской телефон. В личном кабинете видно. Надо вот их как то на интернет перевести терь.
Почетный житель
Сообщений: 1144
Регистрация: 21.05.2011
Статус: offline
Собственность
Рейтинг: 19 ()
Написано: 06.12.2012, 22:50 | Полезность: 0
   #34
boosted писал(а):
MotherGoose
Сегмент чего? Ты какие-то местные подсети пропинговал?
Нет, не нормально. Хотя дня два назад, жена говорила, вечером "мигал" интернет.
Пакеты до Гейта дошли, решил посмотреть где ж затык.
Я в 141 подсетке, гейты соседних подсеток отзывались. (Пинговал наобум, 140, 139, 142.) ДНС уже нет. Почему то подумалось, может он отвалился. Но 8.8.8.8 упорно молчал. Ну нет, так нет.
Из чего сделал вывод, что соседние подсетки это дома в Янтарном. Ну а если у меня не работает, то и у других. О чем и писал, что сегмент хотя бы 2ух-3ех сеток это уже много.
Интересно у МТЕЛа свитчи в отдельном в-лане сидят? Можно ли до них достучаться? =)
Добавлено 07.12.2012 в 00:02
И да, вчера ночью мне таки был звок с городского номера.
Многое могу понять и простить, но таким образом выстраивать ночную тех. поддержку.
Смело!

Дядь Жень, я думаю в суд пока рано. Россвязьнадзор.

А вообще наблюдения такие.
Подключают кастрированной витухой. О будущем гигабита можно забыть. Тут вон МГТС в Москве оптику начал в квартиры заводить. А тут... Экономят не на том.
Заявленной скорости конечно же нет. За неделю вчера был первый перебой. И тот как я понял был управляем.
Посмотрим что будет с оплатой, мне клялись и божились, что можно в связном оплачивать через их банкомат. Потому как через кассу и банки ну совсем геморрой.
Житель
Сообщений: 55
Регистрация: 07.07.2012
Статус: offline
Корпус: 9
Секция: 3
Этаж: 12
Собственность
Рейтинг: 10 ()
Написано: 06.12.2012, 23:04 | Полезность: 0
   #35
простите ребят за глупый вопрос. А зачем собственно вы этим упырям деньги платите. Ведь если не ошибаюсь есть альтернативы.
Почетный житель
Сообщений: 1144
Регистрация: 21.05.2011
Статус: offline
Собственность
Рейтинг: 19 ()
Написано: 06.12.2012, 23:12 | Полезность: +1
   #36
Dosoff
Смотря что считать альтернативой. 3Gvs4G лично для меня, как основной канал не вариант. А другой меди в моем доме нет.
Житель
Сообщений: 55
Регистрация: 07.07.2012
Статус: offline
Корпус: 9
Секция: 3
Этаж: 12
Собственность
Рейтинг: 10 ()
Написано: 06.12.2012, 23:19 | Полезность: 0
   #37
MotherGoose писал(а):
Dosoff
Смотря что считать альтернативой. 3Gvs4G лично для меня, как основной канал не вариант. А другой меди в моем доме нет.
С торрентов постоянно качаешь? или кино в онлайне смотришь?
Почетный житель
Сообщений: 1144
Регистрация: 21.05.2011
Статус: offline
Собственность
Рейтинг: 19 ()
Написано: 06.12.2012, 23:50 | Полезность: +1
   #38
Dosoff
Да не имеет значения для чего мне нужен стабильный Инет с нормальными пингами. Не в обиду сказано.
Пока еще инфраструктура мобильного Интернета не может удовлетворить мои потребности.
У меня есть резервная Йота.
Почетный житель
Сообщений: 1901
Регистрация: 19.10.2010
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 2
Собственность
Рейтинг: 44 ()
Написано: 07.12.2012, 06:52 | Полезность: 0
   #39
Dosoff
Сейчас у нас нет альтернативы проводной, но думаю даже если она появится ЭТО не будет сильно отличаться от Мтела. По большому счету все провайдеры одинаковы. И если у кого то был опыт печальный, то это не значит что это есть объективная оценка.

Все ждали альтернативу, она появилась, и если почитать отзывы то там тоже периодические аварии... кол центр тупой... канал сбоит периодически....
Старожил
Сообщений: 5130
Регистрация: 27.07.2008
Статус: offline
Рейтинг: 53 ()
Написано: 07.12.2012, 11:58 | Полезность: 0
   #40
Оплата через Киберплат попала на ЛС МТЕЛ, т.е. сутки это все заняло, деньги переведенные ранее через Инет банкинг все еще не упали на ЛС.

И дата поступления средств в ЛС отражает все же дату платежа, а не реальную дату зачисления.

Короче через КИберплат платить можно, но нужна регистрация и берут процент 2,15% от суммы
--- Реклама ---
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 ... 80 81 82


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.shitnikovo.ru, 2008