Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 RSS лента последних сообщений темы
Обратная связь со службой консьержей (Тема закрыта)
Коренная жительница
Сообщений: 356
Регистрация: 15.03.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 7
Собственность
Рейтинг: 2 ()
Написано: 31.03.2013, 13:36 | Полезность: 0
   #21
missmatilda писал(а):
Молодёжный бульвар 7, секция 2
Консьержи меняются каждую смену...
Нынешнего вообще на месте не бывает (два дня бегали чтоб платёжку забрать)
Почетный житель
Сообщений: 2372
Регистрация: 16.02.2012
Статус: offline
Корпус: 17
Собственность
Рейтинг: 3 ()
Написано: 31.03.2013, 14:39 | Полезность: 0
   #22
Удалена просьба Мабули, там было три пункта. Спасибо!
Продублировать могу только третий пункт — просьба о предоставлении жителям подъезда единого телефонного номера, по которому можно связаться с консьержем (независимо от того, кто из них на смене сейчас).
Почетная жительница
Сообщений: 2626
Регистрация: 09.04.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: 71 ()
Написано: 31.03.2013, 15:08 | Полезность: 0
   #23
НЕ помню кто и где писал, но отвечу здесь.На вопросы со стороны Контроль Сервиса отвечает Заместитель Директора по связи с общественностью и расширению бизнеса.
Настоящая жительница
Сообщений: 678
Регистрация: 21.06.2012
Статус: offline
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: -17 ()
Написано: 31.03.2013, 15:17 | Полезность: 0
   #24
Mashutka_1984 писал(а):
НЕ помню кто и где писал, но отвечу здесь.На вопросы со стороны Контроль Сервиса отвечает Заместитель Директора по связи с общественностью и расширению бизнеса.
Писала Ольга Н.в теме"Консьержи":

Mashutka_1984
Мне не понятны ответы. Кто это "мы"? Пусть тот, кто отвечает на вопросы жителей подписывается, причем всегда. С невидимкой как-то странно общаться).
"Мы учли, мы сделаем .. " - пусть будет ФИО отвечающего. Ясно будет с кого спрашивать.

Т.е.она просит ещё указывать ФИО отвечающего.
Почетная жительница
Сообщений: 2626
Регистрация: 09.04.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: 71 ()
Написано: 31.03.2013, 15:19 | Полезность: 0
   #25
старший консьержей на объекте "Щитниково" до 6 числа Луговин Иван Николаевич 8-925-709-94-42, а после 6 числа Рубцов Владимир Николаевич телефон 8-926-978-82-59
Настоящая жительница
Сообщений: 678
Регистрация: 21.06.2012
Статус: offline
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: -17 ()
Написано: 31.03.2013, 15:25 | Полезность: +2
   #26
Она просит ФИО того, кто отвечает на вопросы в Обратной Связи, т.е.Заместителя Директора по связи с общественностью и расширению бизнеса Контроль Сервиса...
Почетная жительница
Сообщений: 2626
Регистрация: 09.04.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: 71 ()
Написано: 31.03.2013, 15:55 | Полезность: -1
   #27
ФИО охраняется законом о защите персональных данных и размещается только с согласия гражданина, такого согласия получено не было.
Коренной житель
Сообщений: 171
Регистрация: 19.03.2012
Статус: offline
Собственность
Рейтинг: -16 ()
Написано: 31.03.2013, 19:51 | Полезность: 0
   #28
Mashutka_1984 писал(а):
Добрый вечер!Сейчас были получены ответы на сегодняшние жалобы. Если у кого возникли вопросы по ответам, прошу написать мне в личку и я их отправлю руководству Контроль сервиса.
Бармалей
Сегодня старший смены проверил Акуловский проезд д.2 подъезд 1. Отзвонился, сказал, что сейчас там дежурит не "усатый консьерж") и запаха табака не обнаружил. Нет никакой путаницы со "строительными" и ныне действующими адресами? Для удобства идентификации консьержей мы со следующей недели будем вводить нагрудный бейджик.

RED-WHITE
По этому адресу сделали внушение. Но в такой ситуации нужен именно видеофайл(снимок). Когда старший смены проверял этот подъезд, консьерж естественно "напрягся" и вменить ему нарушение мы не можем. Здесь нужна помощь жителей и снимок. Но на "галочку" сотрудника уже поставили. Спасибо за сообщение.

умка
До того как не был запущен светофор, пост со шлагбаумом на проезжей части "отсекал" ненужных гостей желающих припарковать свою а\м на территории района(не живя в районе), а также желающих объехать пробку на Щелковском шоссе. На данный момент нам тоже кажется, что он потерял свои изначальные функции, так как второй въезд так и не оборудовали таким же постом и запустили светофор. Просто Вам надо настойчивее поднять вопрос в УК. Они нам заказывали этот пост. Мы всего лишь исполнители. Скажут убрать посты, внесем изменения в договор и уберем. На данный момент, продолжают действовать условия договора.

missmatilda
Снимок бы события нам!!! Ну пожалуйста.) По поводу смен на новых людей, возможно с опережением по будущим вопросам. Как везде-человеческий фактор. Кому-то не понравилось, отработал смену просто не приехал, нашел новую работу более лучшую, переманил за собой земляка, грубейшее нарушение-уволен, не прошел по деловым качествам испытательный срок, болезнь, отпуск, конфликт с жителями, конфликт с руководством УК, конфликт с нашим руководством. Вот далеко не полный перечень из-за чего кое где заступают постоянно новые люди. Но ведь есть дома, где один консьерж меняет другого и жалоб нет. Постоянно работаем над этим.
Добавлено 30.03.2013 в 23:13
vovka Написано: 30.03.2013, 23:02
цитата:
А у меня один вопрос когда консьержи будут интересоваться кто заходит в подъезд? почему у них нет журнала с фамилиями собственников и тех кто снимает жилье?
Добавлено 30.03.2013 в 23:13
данное сообщение отправлено Контроль Сервису
а кто прошу прощения напрягся сегодня?ведь сегодня первая неделя когда Александр работает?ему только благодарность!
Почетная жительница
Сообщений: 2626
Регистрация: 09.04.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: 71 ()
Написано: 31.03.2013, 19:56 | Полезность: 0
   #29
RED-WHITE
я нечайно ошиблась, когда ответ писала. Прошу прощения! Данный ответ должен быть адресован умка (прошу модераторов исправить)
Модератор
Сообщений: 10927
Регистрация: 09.06.2008
Статус: online
мкр.Янтарный
Корпус: 6
Секция: 4
Этаж: 11
Собственность
Рейтинг: 37 ()
Написано: 31.03.2013, 23:14 | Полезность: +2
   #30
Передайте благодарность, что по Кольцевой д. 8 подъезд 4 посадили молоденькую симпатичную консьержку.
Настоящая жительница
Сообщений: 678
Регистрация: 21.06.2012
Статус: offline
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: -17 ()
Написано: 01.04.2013, 07:11 | Полезность: 0
   #31
Для нормальной организации службы консьержей необходимо:
1.введение обязательных бейджиков для консьержей
2.ознакомление каждого консьержа с полным списком должностных обязанностей(строго под расписку;расписка должна храниться у старшего по району консьержа)
3.предоставление жителям подъезда единого телефонного номера, по которому можно связаться с консьержем. Номер данного телефона (вместе с указанием ФИО консьержа, работающего в данное время) можно прикрепить к стеклу раб.места консьержа
Жительница
Сообщений: 119
Регистрация: 11.10.2011
Статус: offline
Корпус: 21
Этаж: 6
Собственность
Рейтинг: -13 ()
Написано: 01.04.2013, 08:29 | Полезность: 0
   #32
Добрый день, по адресу акуловский проезд д.4, теперь сидят молодые охранники, которым видимо вообще все по барабану, дверь открывают всем подряд, кто им позвонит в домофон.
Житель
Сообщений: 58
Регистрация: 09.01.2012
Статус: offline
Рейтинг: 18 ()
Написано: 01.04.2013, 08:30 | Полезность: +1
   #33
Mashutka_1984
А можно попросить опубликовать должностные обязанности консъержа?
А то я боюсь мои "придирки, замечания" окажутся не соответствующими должностной.
Почетная жительница
Сообщений: 2626
Регистрация: 09.04.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: 71 ()
Написано: 01.04.2013, 08:32 | Полезность: 0
   #34
undel
Добрый день!Как только мне ее скинут (свежую) я сразу ее здесь опубликую.

nles
а пропускают тоже всех без вопросов?уточните, пожалуйста.
Настоящий житель
Сообщений: 671
Регистрация: 30.11.2010
Статус: offline
мкр.Янтарный
Собственность
Рейтинг: 15 ()
Написано: 01.04.2013, 09:27 | Полезность: 0
   #35
20. Следить за правильностью парковки автомобилей:

не ставить около мусорных площадок

не парковаться на тротуарах, газонах


Не выполняет ни один консьерж!
Жительница
Сообщений: 119
Регистрация: 11.10.2011
Статус: offline
Корпус: 21
Этаж: 6
Собственность
Рейтинг: -13 ()
Написано: 01.04.2013, 09:27 | Полезность: 0
   #36
да они просто открывают и все, не чего вообще не спрашивают,
Почетная жительница
Сообщений: 2626
Регистрация: 09.04.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: 71 ()
Написано: 01.04.2013, 09:28 | Полезность: +1
   #37
nles
спасибо!
Добавлено 01.04.2013 в 10:29
bakk
предлагаю дождаться свежей инструкции, в друг были внесены изменения, а мы (жители) не в курсе.
Настоящий житель
Сообщений: 671
Регистрация: 30.11.2010
Статус: offline
мкр.Янтарный
Собственность
Рейтинг: 15 ()
Написано: 01.04.2013, 09:32 | Полезность: +1
   #38
Mashutka_1984 писал(а):



bakk
предлагаю дождаться свежей инструкции, в друг были внесены изменения, а мы (жители) не в курсе.
Возможно. Когда я зашел в один из подъездов сообщить об этом консьержу, там оказалась тетка, и она заявила, что это не входит в их обязанности.
Почетная жительница
Сообщений: 2626
Регистрация: 09.04.2012
Статус: offline
мкр.Янтарный
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: 71 ()
Написано: 01.04.2013, 09:36 | Полезность: 0
   #39
Чьи просьбы/жалобы/предложения были удалены модераторами (нечаянно) прошу их повторить.

nles
принято.отправлено

undel
принято.отправлено.Как только мне сбросят данный документ. он будет сразу размещен на форуме.
Настоящая жительница
Сообщений: 678
Регистрация: 21.06.2012
Статус: offline
Корпус: 18
Секция: 3
Этаж: 2
Собственность
Рейтинг: -17 ()
Написано: 01.04.2013, 11:11 | Полезность: 0
   #40
Очень ждем уточнения должностных обязанностей консьержей!!!
И всех их ознакомить под расписку, чтобы потом не отговаривались незнанием!
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.shitnikovo.ru, 2008